做销售的人该怎样跟客户沟通
hui30.com做销售的人该怎样跟客户沟通？
节省时间，直接送大家一种促进与客户顺畅沟通方法，您马上可以拿去使用吧！
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视频加载中...并肩交流法，是用一种无形的方式，促进客户潜意识中感觉：你在与他共同交流、探讨，平起平坐的交流对象！客户内心如果不能把你视为平等的交流主体，你的沟通就是无效的！
当然，这只是交流沟通技巧中的一个小方法而已，但是至关重要的技巧，您拿去应用，就会逐渐发现它的威力！
以上内容供参考。
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现在销售类的工作越来越多，而且销售也是个比较有弹性的工作，甚至做得好的业务人员月收入上万都是有可能的，所以销售也逐渐很多人的选择，那么做销售如何和客户沟通呢?其实所有的销售都是相同的，掌握核心之后就能运用于所有销售领域。
一、准备好相关的话术
我们都知道销售都是有话术的，比如说如何介绍你的产品项目，通常客户有哪些问题，如何解答等等，这也是做为销售必备的一个方面，如果销售对自己产品都不了解谈何销售和营销呢?
二、了解客户的需求
1、很多销售上来就是对客户一通的产品介绍，其实我们却忘记了每个客户都是有需求点才来购买的，所以我们在推销自己的产品之前首先就要对客户的需求点进行分析，分析对方的需要产品的哪些功能。
2、除了挖掘出客户的需求点之外，还可以深入思考下，客户可能潜藏的需求点，针对深入的需求点为客户讲解，那么对方也会认为你很用心，后期成交自然就不成问题了。
三、沟通过程中不卑不亢
1、很多销售都会面对着被客户拒绝的情况，那么这种情况下，首先作为销售我们不能就因此丧失了信心，而是更要不不卑不亢，如果我们能做到如此，即便是后期不能成交，客户至少也会高看我们一眼。
2、在跟客户沟通的过程中，我们自己首先就要思路清晰，对整个产品的讲解，客户的需求点有个把握，这样沟通起来客户也会觉得我们非常专业，成交的几率无疑也非常高。
四、服务方面至关重要
1、销售完产品之后不是就结束了，而是还在继续，因为销售之后你需要让客户感受你的服务，这样服务方面如果做得好，也会给你介绍更多的客户。
1.开场
万事开头难，一个开场白就决定了你的潜在客户是否有与你继续沟通的欲望。生硬的开场千篇一律，让人颇感乏味的同时有下意识的竖起警惕:这丫的又想用什么来骗我兜儿里的钱？所以，怎样才能吊起客户的胃口呢？拜访客户之前，你先要做一些功课，起码你得了解你的客户是做什么的，对什么比较有需求，才能避免盲目推销。一般人对赞美都是接受的，你可以从他的优点、成绩入手，进行赞美式的寒暄，让客户放松戒备，这能为有效沟通做个良好的开端。
2.产品
客户买的都是便宜的么？不，是那些让他们感觉是占了便宜的，也就是高性价比。一个产品，得从两个方面进行了解:一是产品自身的优势，二是针对客户的需求。产品自身的优势不用多说，大家都明白，但是如果产品本身的优势对客户来说却是个弊端，这种情况还是避免一再凸显产品“优点”。比如，你做房产销售，一个户型高层，有大落地窗，视野极佳的房子，这对高度恐高症患者并不一个卖点。了解自己的产品是基础，重点是要了解客户的需求，进而有针对性的宣传这款产品能带给客户的好处。
3.服务
你在销售过程中，说了很多话客户都记不住，但是，他会记得自己在整个过程中的感受！一般来说，两种服务是最为受欢迎的:一是专业型，二是亲切型。这两种方式不一样，但是目的都有一个:博得客户的信任，消除客户的顾虑。在沟通过程中，不能一味的信息输出，要多询问客户的想法，有针对性的引导。
4.售后
一场交易的结束，往往是第二次交易的开始。无论你卖的是什么产品，都可以在售后一段时间打回访电话，了解客户的使用感受，对自己产品也会有更清楚的认识。人际传播的效果不可忽视，所有精准客户的背后都有更加精准的客户！
5.放弃
每款产品都是有目标人群的，如果在销售过程中，你真的感觉客户浑身上下每个细胞都在拒绝，那么请不要继续浪费彼此的时间，要懂得放弃，整理心情，向下个客户进击吧！
虽然销售是有技巧的，但是最重要的就是换位思考，满怀真诚，长期积累，你一定无往不胜！
