如何提高商务谈判的能力
如何提高商务谈判的能力?
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看了问题,我觉得先分享下沟通。商务谈判的基础是沟通
沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感的过程,是一个人获得他人思想、情感、见解、价值观的一种途径,是人与人之间交往的一座桥梁,通过这个桥梁,人们可以分享彼此的情感和知识,消除误会,增进了解,达成共同认识或共同协议。
以上对于沟通的定义来源于书面定义,我不是太赞同,但找不到更合适的定义,就引用了。
从这个定义中,我们在沟通前,首先得明白我们的目的是什么?我们整个沟通过程都必须围绕这个目的进行;为了这个目的,我们可以曲折到无法曲折。
沟通要想达到甚至超越预期效果,这几点得注意:肢体语言一定要丰富并恰当,占沟通的55%(推荐大家看看《冰鉴》《FBA教你读心术》或其他的肢体语言学),用上面提示的某个肢体代表某种意思,来及时要求自己表现某个肢体语言迎合适当的沟通环境;语言表达精炼、准确(切中要点而不一定是要害)、利他等,占沟通38%;学会文字化、形象化,我习惯与人沟通带几张白纸,一支笔,沟通时做一些文字的形象描述,文字占沟通7%。
听的四重境界:
一、听懂对方的话;
第一点,很重要,也很简单。沟通沟通,一定要通,两个人之间,如果都听不懂对方说什么,那不是沟通而是越沟越堵。
二、听懂对方想说而没有说的话;
例如:对方口头不说,心里在想:你就是忽悠!你就是自私!你只是夸夸其谈,嘴上说得好!你们这个产品就不怎么样,我拿去没什么用。还有一种是,我现在没钱!我真的很为难,因为某某某。等等
怎样自学商务英语?
一.要集中精力学习商务英语
不同类别的信息记忆会彼此干扰造成遗忘,所以不要今天学一个生活口语主题,明天学习一个商务英语主题。选择一本好的商务英语教材,内容不要太空泛,如果为了考试,学习BEC商务英语;如果是为了工作中开口使用,就专注于口语。阅读、口语、写作可以分时间集中练习。
二.合理安排时间,勿填鸭式学习
有研究指出,多次小段时间学习一份资料,能给予大脑充分的时间处理信息,能将一份内容多次小段时间学习的人,其学习效率远远高于喜欢马拉松式学习的人。当然,这小段学习时间不能太短,时间太短了很难马上集中精力。
好的学习习惯是:花半小时课前预习,上课一小时,课后休息10----15分钟,马上复习半小时,再隔一周复习一小时。
三.总结商务英语学习大纲
模块化商务英语学习,按实际运用需求,一般分几个阶段:
1.找工作需要,面试英语。
2.办公室生存英语。
3.谈判和会议英语。
4.商务英语概述。
5商务英语写作。
6.演示英语。
如果你的口语水平尚不足以应付简单的面试,不能和同事最简单的交流,建议还是先学基础英语口语。
四.要主动把商务英语和自己的工作关联起来
1.新学一个知识点要有意识去关联原来熟悉的一个知识点,人比较容易记忆相关的事物和知识。
2.重复有助于长期记忆。
3.学习商务英语过程中,要随时和自己的工作关联起来,这样学习效率很高。
五.用好的练习方式,多次重复学习
要以适合自己的不枯燥的方式重复学习某个知识点,人天性就是躲避枯燥乏味的工作。