怎样去苹果售后换新机

刚买的苹果手机，能换吗

　　你好，这个要看你是在哪里购买的了，然后要看你怎么和商家进行沟通了。　　一般没什么问题是不允许你更换的，因为iPhone有首次激活后开启计算保修期的政策，手机一旦被你激活使用了，几乎是换不了的。除非换等价等值的设备。　　去问下店家吧，祝你好运。

iPhone有首次激活后如果没有质量问题，是不允许更换的。因为iPhone有首次激活后开启计算保修期的政策，一旦更换手机，是会影响到该手机的保修期的，所以无法更换。如果有质量问题，是可以在苹果官方售后免费更换的。保修须知：

①无论是官方渠道还是经销商渠道购买的iPhone，在保修时均需要提供发票、保修凭证以及包装盒。

包装盒上印刷的序列号、保修凭证印刷的序列号必须与iPhone序列号保持一致，也就是所谓的“三码合一”；

③客服表示前往授权维修点获得保修服务时，必须提供以上材料；

怎样去苹果售后换新机

直接去走售后渠道，

1.在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)

2.手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过

3.人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况

4.必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id

5.手机没有进水进液，防水标要是红了就要麻烦了

6.手机没有被偷被盗被抢的案例

7.手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了

满足以上条件售后技术人员会根据手机出现的问题来判断是更换部件还是更换整机，一般来说屏幕问题单独换，时间很快，主板问题要更换整机，一般在7到15个工作日内完成。等手机好了他们会打电话叫你带维修单去取你的新手机。行货换出来重新延保一年，港版澳门的按原来的保修期算，所以就有了有的手机激活后只有几十一两百天的情况。

苹果直营店置换规则

需要原包装和配件。

一、苹果手机以旧换新的流程：

1、去官方店。对苹果官方进行网络预约，到线下实体店进行置换，现场现场评估报价。

依据型号、内存、购买时间、是否能开机、是否能正常使用、主要配件是否存在故障(屏幕、摄像头、主板等)进行评估报价，来以旧换新。

2、邮寄。折抵服务合作伙伴会与你安排时间上门取走设备。提供折抵优惠来进行以旧换新，也可以选择将设备交给回收机构。

二、苹果以旧换新活动的要求：

1、可置换的机型仅限于iPhone4及以上、iPad2及以上机型，不包括iPhone6及iPhone6Plus。

2、必须是中国内地，港澳台地区售卖的版本，不接收假货和二手货，不接受美版和日版的。

3、必须能够正常开机使用。

淘宝苹果官网以旧换新过程

、去官方店。对苹果官方进行网络预约，到线下实体店进行置换，现场现场评估报价。

依据型号、内存、购买时间、是否能开机、是否能正常使用、主要配件是否存在故障（屏幕、摄像头、主板等）进行评估报价，来以旧换新。

2、邮寄。折抵服务合作伙伴会与你安排时间上门取走设备。提供折抵优惠来进行以旧换新，也可以选择将设备交给回收机构。